Nesadla vám veľkosť, strih alebo chcete tovar jednoducho vymeniť / vrátiť? Na výmenu a vrátenie máš 14 dní od prevzatia objednávky. Oblečenie musí byť nenosené a neprané.

Výmena tovaru

Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob je výmena tovaru/veľkostí cez výdajné miesta Packety (Zásielkovne).

Postup

• Vytlačiť a vyplniť reklamačný formulár
• Následne stačí zakúpený tovar zabaliť, tak aby sa nepoškodil. K balíčku je potrebné priložiť faktúru a vyplnený reklamačný formulár.
• Vo formulári uveďte za aký tovar chcete daný produkt vymeniť, prípadne za akú veľkosť.
• Zabalený balík prineste na akékoľvek výdajné miesto packety - Zoznam výdajných miest
• Na pobočke stačí nahlásit ID pre spätné zásielky - to naše je 95968937
• Obsluha vytlačí etiketu, nalepí na balíček a pošle balík späť k nám.
• Túto službu máte od nás úplne Zadarmo.
• Po obdržaní nepoškodenej zásielky vám podľa reklamačného formulára zašleme späť buď iný produkt, veľkosť, prípadne peniaze späť za objednávku.

V prípade že nemáte vo svojom okolí pobočku Packety, môžete vyriešiť výmenu tovaru pomocou Slovenskej pošty.

Postup

• Vytlačiť a vyplniť reklamačný formulár
• Následne stačí zakúpený tovar zabaliť, tak aby sa nepoškodil. K balíčku je potrebné priložiť faktúru a vyplnený reklamačný formulár.
• Vo formulári uveďte za aký tovar chcete daný produkt vymeniť, prípadne za akú veľkosť.
• Balík pošlite na našu adresu, teda: Lukáš Jašurek, Raková 251, 023 51 Raková
• Po obdržaní nepoškodenej zásielky vám podľa reklamačného formulára zašleme späť buď iný produkt, veľkosť, prípadne peniaze späť za objednávku.
• Tovar neposielajte na dobierku. Takéto balíky nebudú prevzaté.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu wolfpackclth@gmail.com